，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。“文具检测”但在线门票渗率前只达到10%。，多位旅游从业人士表示，这因为国内区的互联+发展水平参差不齐。例如，在电子商务发达的浙江省，当地互联+区建设就十分领先。浙江省旅游党组书王文告诉，2015年季度，浙江全8548%的景区实现了4信号覆盖，绝大数产品实现了电

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